9 de abril de 2013

Retrotip #34



Inspirado por Norman Kerth (retrospectives.com)

5 de abril de 2013

4 de abril de 2013

Dinámica de Retrospectiva: Fishbowl

La técnica de Fishbowl no es especifica para la retrospectivas, ya que es una técnica que puede ser útil para cualquier tipo de debate en grupos numerosos. Aplicada a las retrospectivas, permite a quien facilita conducir un único debate ordenado donde cada persona puede expresarse y ser escuchada, en particular para poder indagar y entender mejor un problema dado.







  • Nombre: Fishbowl
  • Participantes: más de 12
  • Duración: 40 minutos mínimos
  • Alcance: no hay restricciones
  • Propósito: recabar información e indagar
  • Facilitación: necesaria
  • Objetivos: permitir un debate ordenado en un grupo grande, en particular para explorar aristas y causas de un problema dado
  • Material y Preparación: 
    • 1 silla por participante, y 4-5 sillas más
    • 1 rotafolio/pizzarón + marcadores
    • Ubicar 4-5 sillas una al lado de la otra, con el rotafolio al lado: es el fishbowl. Ubicar el resto de las sillas en circulo concéntrico: es la audiencia, mirando a estas 4-5 sillas.
  • Pasos
    1. Introducción - Quien facilita explica el objetivo de la actividad y las reglas del fishbowl. Se revisa la problemática a debatir, y quizás se escriben o proyectan algunas preguntas para disparar la reflexión sobre esta problemática. Quien facilita designa una persona (el escriba) que deberá tomar notas en el rotafolio/pizzarón. El resto de las personas se sientan en el circulo de sillas.  
    2.  Debate - A partir de este momento el debate se abre, con las siguientes reglas:
      • Pueden hablar únicamente las personas sentadas en las sillas del fishbowl. 
      • Las personas sentadas en la audiencia no pueden hablar.
      • Nadie puede hablar si todas las sillas del fishbowl están ocupadas. En tal caso hay que esperar que una persona del fishbowl se pase a la audiencia (la persona que quiera). 
      • En cualquier momento cualquier persona de la audiencia puede venir a sentarse en una silla vacía del fishbowl.
      • En cualquier momento cualquier persona del fishbowl puede pasarse a la audiencia. 
      • Quien escribe intenta anotar en el pizzarón un resumen del debate.
      • Cada tanto la persona que facilita se asegura de que baya rotando la persona que escribe. 
    3. Cierre - Quien facilita repasa con el grupo las notas del pizzarón, haciendo los ajustes eventuales necesarios y/o sacando algunas conclusiones. 
  • Variantes:
    • Se pueden armar varios círculos concéntricos de audiencia (2 o 3) en lugar de uno solo si hay mucha gente. 
    • Si participan siempre las mismas personas y se quiere incentivar al resto a participar, se puede agregar la siguiente regla durante la dinámica
      • De las 4-5 sillas del fishbowl, hay 2-3 sillas (separarlas del resto) donde solo se pueden sentar personas que nuca hablaron. Más adelante si es necesario se puede pasar a 3-4, dejando una sola para personas que ya hablaron.
  • Tips:
    • Puede ser útil que quien facilita haga preguntas para disparar el debate si el grupo se queda muy callado. 
    • Es importante revisar las notas del pizzarón al final entre todas las personas participantes para que quede algo escrito del momento. 
    • Cuidado con problemáticas a tratar muy amplias. Cuando más acotada esta la problemática a tratar mejor puede salir la dinámica
  • Origen: no puedo rastrear donde nació esta técnica bastante conocida. Ver por ejemplo este link. 

Para aprender más sobre retrospectivas, te recomiendo el Taller de Retrospectivas Poderosas para Equipos, de Kleer: Powerful Retrospectives for Teams.

3 de abril de 2013

1 de abril de 2013